北海道よろず支援拠点「経営力強化セミナーin 旭川」のご案内

公益財団法人北海道中小企業総合支援センターは、北海道経済産業局からよろず支援拠点事業を受託し、旭川市を含む道内７拠点に「北海道よろず支援拠点」を設置し、支援機関等との連携を図りながら、中小企業・小規模事業者のみなさまが抱える売上拡大や経営改善などの経営課題解決に向けたサポートを行っています。
本セミナーでは、弁護士で北海道よろず支援拠点コーディネーターの奥山倫行氏を講師として、予防法務の観点からクレーム対応の心構えや予防方法、社内外の体制構築、実際の対応方法などについて、すぐに実践できる効果的なノウハウを解説します。

お申込み先・お問い合わせ先

〒060-0001　札幌市中央区北１条西２丁目 経済センタービル９階
北海道よろず支援拠点事務局　塚崎、齋藤
TEL：011-232-2402　FAX：011-232-2011　E-mail：soudan@hsc.or.jp

プログラム

【基調講演】
演題：『弁護士に学ぶ！クレーム対応のノウハウ』
講師：北海道よろず支援拠点　コーディネーター　弁護士　奥山　倫行 氏

〈北海道よろず支援拠点活動・支援事例報告〉
北海道よろず支援拠点 チーフコーディネーター　中野　貴英
道北拠点コーディネーター　立野　勇喜

<中小企業ワンストップ総合支援「ミラサポ」について>
公益財団法人日本生産性本部　会員サービスセンター　ミラサポ担当　伊藤　憲司

<北海道中小企業総合支援センターの支援制度について>
公益財団法人北海道中小企業総合支援センター　道北支部長　紙谷　尚之

北海道よろず支援拠点「経営力強化セミナーin 旭川」チラシ(PDF形式)」